车身修理程序
1 获取报价(Obtain a quote)
我们的定损师查验车辆后出具估价报告书通过专用信息交换系统传至保险公司。
2 向您的保险公司申请理赔(Lodge a claim with your insurer)
3 保险公司定损(Insurance company assesses your vehicle)
通常根据车辆验伤估价时的照片进行,某些案例保险公司需要亲自查看车辆
4 保险公司授权修理(Receives an authority to repair)
5 预约修理(Your vehicle is booked in for repairs)
一旦我们获得保险公司维修许可,我们跟您预约修车日期,并告知预计修理天数。一般而言,因涉及喷漆自然干燥耗时,车身修理最少修理天数为三天。我们会尽全力缩短维修时间,减少您无车可用之不便。
请注意,如果保险公司维修许可中维修项目有“报告”字样,说明最初的验车无法确定该部分的损伤程度,需要在维修过程进一步的检查。我们充分拆卸受损部位后方可确认哪部分需要修理和哪零件更换。这种情况下,修理时长比预估增加,修理的费用也会相应增长。
6 零件预订与配送(Order and delivery parts)
通常来讲,从订货到收货需要3-5工作日。某些进口车辆零件到货时间会更长。