同学要补雅思成绩，怎么办

同学09年递交885资料的时候确实给了雅思成绩的复印件，现在分到CO，又要补，说什么没收到，可是同学的雅思成绩单原件在搬家时弄丢了，而且问过相关部门，说超过两年，不给补，重考也来不及了。请问郑律师，如果上诉，跟法官说确实有这个成绩，那个阿大的雅思考试中心有义务出示同学的成绩记录吗？而且485的时候用的是这个雅思成绩，移民局有义务调出485的资料查这个成绩的复印件吗？拿个签证不容易啊