我这种情况可不可以直接去取护照

我前天收到邮件说可以随时去取护照，等了一天没有接到中信银行的电话，今天上午打电话去中信银行被告知护照还未到，然后今天下午又收到邮件通知去取护照，为了保险，我又发邮件去查询护照状态，很快收到回复，说可以随时去取。
那么我想问，明天不等中信银行的电话，直接去中信银行能拿到护照吗？