最有可能的应该是vodafone的管理系统出现问题。尤其是前段时间兼并了3以后。估计你的信息是这个时候转入Vodafone系统的,这种记错帐记花账的新闻经常能够看到,人为因素可能性比较低,公司的商业行为更加不可能了。
碰上这种事情急也没有用。如果你100%肯定不是你欠费或者因为忘了等个人原因造成的,建议你明天给vodafone客服打电话(要记录对方接电话人的全名)或者写封投诉邮件,就跟他们说,你怀疑你的个人信息被盗用,如果3天内没有得到vodafone的明确答复和处理意见,那么你就要报警并且需要vodafone承担因此带来的所有损失。这类投诉一般会被优先处理的。 |