签证系统不显示验证码，怎么登录啊？

大A：您好！
昨天提交了DS160表，在上[url]www.ustraveldocs.com，准备申请CGI号进行付费，登录到签证系统这个界面时，要求输入单词的验证码那一项根本没显示，换了3台电脑和浏览器了，都不显示，今天又换了不同的地方，还是不显示证码单词。真急人，请各位高手告知是啥原因？这两天你们碰到后如何解决的,非常感谢！