F2A紧急求助！！！

我和孩子一起申请F2A，已经面签，被要求补资料。我很大头虾，当时去面签时居然都不知道要在网上申请文件送达地址，面签回来后才按照要求注册申请，材料上周已经通过中信银行寄出。今天接到移民局电话，说只有我的文件送达地址，没有儿子的，让在网上补。我一直以为我和儿子只用一个地址一个UID，刚刚折腾半天也不知在我的资料哪里补，要另外用别的邮箱再注册一个来登记吗？可是那不就有另一个不同的UID了？
谁能帮帮我？