发帖无偿帮助同学们解决手机签约方面问题（3&voda）

本人在3手机工作，经常看到同学们对手机签约有疑问，现开个帖子，帮大家排忧解难，无偿服务。由于我工作的店比较远，所以不提倡大家去找我，但我可以给你解决方案和信息，希望对大家有所帮助。问题仅限3&Vodafone。谢谢
简单的总结几个大家可能遇到的问题，大家可以对号入座，快速了解解决办法：

1，怎样的情况可以签电话？（包括 upgrade)
首先，签约之日起，具有一年或以上澳洲拘留签证，例如, citizen，PR，留学生，TR等。或持bridging 签证，仅包括正申请485,487,885,886签证的申请者。
其次，学生只可以在3和vodafone签到最多一个移动电话号码服务和一个无线上网的服务。已经工作并未持有学生签证的申请人，要通过评估的信用及收入状况，可获得2个以上服务。

2，签电话需要哪些证件？
如果新签的话，学生需要提供：护照（一般需要VISA label），学生证，bank statement（或ATM卡及随卡附带的银行信）
                        工作的申请人可用，驾照，madicare卡，或护照，meidicare卡及bank statement （如无medicare卡，可用信用卡代替）
                      以上只是列举简单情况，可能会因不同情况而异，但所有申请者必须有一项证件证明当前住址。
对于upgarde和签additional服务的申请者来说，公司规定只需要primaryID，但也可能因店而异，为了躲避风险，可能会被要求提供更多ID。

3，去网上签还是去店里签?
有些时候，店里的offer跟网上是不一样的，请先选好喜欢的手机，到店里咨询下有什么优惠，回到家比较下哪个比较优惠再做决定。

4，3和vodafone哪个好？
大部分区域没有太大区别，所以完全看货源和款式。当然，有些时候两个品牌提供的offer是不一样的，只有仔细比较后才知道，例如无线上网。

暂时总结这些，如果大家平时遇到麻烦，记得第一时间可以联系客服：133320，没办法，都是阿三，听不懂的话，就让他重复，不适应他的口音，让他给你转去别人。

楼主的精神真是值得佩服啊

想问下楼主  我09年7月签的手机  29的plan  本来想去今年7月 满两年 然后重新签个49的plan
但是现在用的手机坏掉了 想现在去upgrade 但是签证时间知道几年9月      可不可以去网上申请那个plan     谢谢

我是485briding visa 3公司却不让我upgrade 郁闷！但是又发给我upgrade offer,请问我要怎么办

我能问个小小的问题吗~~~~ 3公司的iphone怎么解锁啊？ 我去店里 店员帮我打了客服然后说48小时回家同步一下就好了。。。可是我试过了 还是没有解锁 是怎么回事呢。。。。

回复 128# badyzy


    偶太崇拜版主大大了，说的真好

回复 128# badyzy


    Totally agree with you!!!!!!!

I think this is Grace's point too! We don't mean anything rude, but this is not fair for her, she's such a nice girl and loyal to her company, you guys are more than welcome to ask around(3 staff). What she did was just trying to help out too because she's the employee of the same company and we don't wanna see any arguments going forward, especially within the same company... Those comments won't help LZ or Grace, 3 company at all. People need to be responsible for what they are saying...

Sorry, can't type Chinese at work...

在澳洲，一分钱一分货，如果要获得专业可靠的信息，请以消费者的身份咨询专业人士

楼主是在做好事，所以理应得到认同，即使信息有点错误也是可以包容的，毕竟是做volunteer，即使真的无意说错了，也没必要值得深究。

supergracesun 在自己立场说的话也站得住脚， 双方argue的态度在我看来也很礼貌，大家都能对现状有所了解，收获，这不是argument的好处么

所以亲属朋友们就不要互相扭曲文字，妄加揣测，最后导致人身攻击了。

文字是不真实的东西

还是一句话，如果要确定信息的百分之百可靠性，还是请以消费者的身份咨询之，起码，澳洲健全的法律保护着你

回复 125# lovegillian1211


    哈哈，，对头对头

回复 124# sd1862114


怕误导你 还是去找店里吧~

回复 121# 香香的奈奈`


某人提早更年期
你别计较了

我们开开心心的做我们的90后~哈哈哈