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通过speedtest.net测试,速度大于1.5Mbps属于正常。如只能上QQ,请确认modem内设置DNS;如国内网页无法打开,请致电TPG客服设置Proxy Server。关于断线,如有连接电话机,请确认全部电话插口都接有语音分离器。或更换其余电话插口连接试试。改成有线方式连接modem,也有可能是无线连接问题。或更换modem试试。如果网络依然很慢(速度小于1Mbps)或掉线(Connection Intermittent),您得电话TPG 13 14 23,选择Technical Support,TPG需要做测试,之后首先会调整相关网络参数,如果依然没有改善会安排工程师上门修复外部线路。记住投诉时态度强硬点。 |