有情绪的时候不要教小孩。有情绪了，我们自己就控制不住习气了，怎么去教他？而且孩子铁定落的印象最深的就是父母的脾气嘛，你讲了哪些道理，坦白讲他记不了多少。所以脾气大的父母，他跟孩子讲什么，孩子事后回想，想不了什么，因为人都笼罩在那个情绪化当中。所以有脾气就不要先教孩子，可以先离开，稳一稳情绪再说。当父母的人如此，再来，当老师、当领导的亦是如此。
今天你看到一个孩子端著东西摔坏了，我们现在是看到他摔坏的这个动作，还是看到他的心境？第一，他为什么要来端这个东西？他是看我们很忙，来帮忙。有没有看到？为什么看不到？我们往往因为自己的情绪，因为自己的好恶，完全见不到，纵使最亲的人的内心都看不到，眼睛都被障住了。当下我们很柔软的，马上蹲下来：别急、别急，妈妈跟你一起收起来。你看孩子善心做错事情，他也很内疚、也很难受，这个时候妈妈马上一起跟他收舍，他心就平和多了。但是更内疚，你不骂他，他更不好意思；你骂了他，他只觉得妈妈脾气很大，你看一念之间差很多。收拾好了，不只没有责怪，接下来说到：你都懂得帮妈妈的忙，妈妈很感动。这句话再下去，孩子跟父母的心完全融在一起。
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