求助:ATM未取出钱,但钱已被扣,银行不承认该怎么办?

我在国内的中信银行取钱时也出现这种情况,我取五百,只出一百,就不出了,我一直等,等十分钟也没出来,我不敢走,怕走了就出来了,被后面人拣去,所以就在哪里,打电话给银行工作人员,因为取款机就在银行门口,来了一个女员工,告诉我应该是机子出问题了,就给我了一张纸说是投诉信,我写完了,他投入了信箱,银行里的一个特定的信箱,然后她说不用担心,我们每周查一次机器的,查到多出了立即打电话给你来取,结果几天后就打电话给我,我就去拿了,他们还一个劲的道歉,态度不错,我说没事,楼主一定得找银行的人说,怎么可能没摄像头,那个工作人员素质太低,你直接找经理
到时经理帮你解决了事情后,别忘了顺便投诉那个差劲的员工,让他被开
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