在北京签证被要求提供补充材料，哪位是传真过去的？

面谈的时候倒霉的签证官非要我的unconditional offer.我请学校给他们发传真过去了，到现在已经一个星期，签证处还是没有来电话通知我去取签证。
呜哇哇哇，我的护照还押在那里啊。哪位经历过这种补充材料的事？“补充”上之后都是多久去取的签证啊？