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标题: 关于银行收费的遭遇 [打印本页]

作者: miaofz 时间: 2002-5-12 21:48
标题: 关于银行收费的遭遇
很多网友关心澳洲的银行收费,抄一段日记与大家分享经历.我不是银行业务的专家,恕不回答"哪家银行最好"之类的问题,见谅.以下是内容:
来澳洲让我感觉很好的东西很多，支票就是其中的一样。
昨天下午，上网看了一下ANZ的网上银行，发现我用两张支票付的两张帐单，电话和煤气费，都已记帐，这是我一生中写的第一张支票，心里多少还是有些高兴。我对于金融服务给人带来的形式主义的好感觉一直很在意，十几年前，当我还没有什么钱的时候，就办了一张工行的牡丹信用卡，后来去西藏，那里连工行也没有，只好又办了一张长城卡，在深圳，有了招行的信用卡金卡和广发行的外汇信用卡，而支票则一直是我心向往之的东西，它有什么用不好说，但开支票总是件令人兴奋的事情。
可是，这种好感觉持续了几秒种，网上银行显示的收费记录立即让我高兴不起来了。在我的记录上，有每张支票五毛钱的收费，还有一项莫名其妙的州政府借记税，数额还不小，好几块钱。再看看老婆的户口，情况更是吓人，每个月除了柜台服务收取的服务费外，州政府借记税月月都有十几块，看着这项来历不明的税收，我当即通过网上银给ANZ写了封信，询问这些税费的来头。
在外国，银行收费是一个让人头痛的事情，前不久，花旗上海分行要对低于五千美元的存款户收取服务费，还有中国消费者要打官司，控告花旗歧视云云。而在澳洲，银行收费则是天经地义的事情，如果一个客户的户口里没有多少钱，而又要经常取钱存钱，那么，钱越存越少是一定的。
记得今年年初在ANZ的北京分行开设墨尔本的银行户口时，ANZ收取的服务费是七百人民币，可谓天价。来墨尔本后，我和我太太又去ANZ开了一个户口，开户时，就曾细细询问收费事宜，得知一系列收费规定，首先，这里的户口没有不收费的，要么是按月收取一定的服务费，要么按次收取服务费。考虑再三，我们开的都是免收月费的户口，但每一次去柜台服务，都要收两块五毛钱。要省钱，就要少去柜台，少去柜台，银行就可以节省人力。不去柜台，就得上柜员机或是刷卡消费，而让人意外的是，连柜员机和消费也受限制，每月免服务费的刷卡和提现只限六次，超过之后，每次收费五毛。
同时，在银行职员的建议之下，我们都开了支票户口，当然，开支票是要收费的，每开一张支票，银行就要收取五毛钱的服务费，而收到支票的人如果到ANZ去提现，那么，这个柜台服务费要记在我的帐上，每次两块五。
所以，在这里，根本不象国内那样，银行想去就去，柜员机想取就取，购物想刷就刷，而是每个月都要认真计划，取几次钱，取多少钱。
更可气的是，有时大宗消费，刷卡还会受到限制。在国内，越是大宗消费，越是要刷卡。可是，这里的大宗消费，往往在刷卡时，要顾客支付银行向商家收取的服务费，你提意见，商家还振振有辞：我给你的价钱这么便宜，如果再向银行交一笔服务费，我就没有钱赚了。我买车的时候，车行就不让我刷卡，而是派了辆车送我去银行，买了一张银行支票，因为几百块的POS服务费实在不是一笔小数。
可见，国内的人总以为外国的金融服务好，总以为WTO以后，银行服务会如何如何，其实，其实，在一般性的银行服务项目上，中国的服务性价比可能是世界上最好的。外国的服务可能比中国好，但是，象中国这样处处免费的做法，在人工昂贵的发达国家，却是根本行不通。在我们开户的时候，曾拿回来一些小册子，没事的时候把它们当作英语教材来读，读后大惊，这里的银行服务确实很完善，可是，收费项目之多，数额之大，仍然令人惊叹银行服务之陷井处处。而要把这些东西都研究个通通透透，实现完全的信息对称，相信没有几个人能得到。
可是，就是这样仔细地看过之后，我们昨天仍然为这个频频出现的州府税而不明究里。好在这里的网上银行的服务即快又好，还免费。结果，今天中午打开电脑，就已经收到ANZ的回信。
回信介绍说，这项税是专门向支票户口课取的，只要你的银行户口有支票功能，那么，你的所有借方消费项目，也就是取现、转帐、消费、转存等，每一笔州政府都要课税。至于为什么，信上没说，按我的理解，需要支票户口同时又要频繁操作的肯定都是有钱人，所以，收点税算是劫富济贫，如果你有意见，你可以关了这个支票户口，州政府并不向普通的银行户口征收这一税项。
面对这一局面，我们当即决定，关掉一个支票户口。看来，写支票感觉是好，只是代价一点也不低。
为了保险起见，我们专门向ANZ的电话银行致电询问，取消支票户口收不收费，还好，得到的结论是，这项服务是免费的，但要本人去柜台办理，看来，两块五的柜台费是免不了的了。
来澳洲让我感觉很好的东西很多，支票就是其中的一样。
昨天下午，上网看了一下ANZ的网上银行，发现我用两张支票付的两张帐单，电话和煤气费，都已记帐，这是我一生中写的第一张支票，心里多少还是有些高兴。我对于金融服务给人带来的形式主义的好感觉一直很在意，十几年前，当我还没有什么钱的时候，就办了一张工行的牡丹信用卡，后来去西藏，那里连工行也没有，只好又办了一张长城卡，在深圳，有了招行的信用卡金卡和广发行的外汇信用卡，而支票则一直是我心向往之的东西，它有什么用不好说，但开支票总是件令人兴奋的事情。
可是，这种好感觉持续了几秒种，网上银行显示的收费记录立即让我高兴不起来了。在我的记录上，有每张支票五毛钱的收费，还有一项莫名其妙的州政府借记税，数额还不小，好几块钱。再看看老婆的户口，情况更是吓人，每个月除了柜台服务收取的服务费外，州政府借记税月月都有十几块，看着这项来历不明的税收，我当即通过网上银给ANZ写了封信，询问这些税费的来头。
在外国，银行收费是一个让人头痛的事情，前不久，花旗上海分行要对低于五千美元的存款户收取服务费，还有中国消费者要打官司，控告花旗歧视云云。而在澳洲，银行收费则是天经地义的事情，如果一个客户的户口里没有多少钱，而又要经常取钱存钱，那么，钱越存越少是一定的。
记得今年年初在ANZ的北京分行开设墨尔本的银行户口时，ANZ收取的服务费是七百人民币，可谓天价。来墨尔本后，我和我太太又去ANZ开了一个户口，开户时，就曾细细询问收费事宜，得知一系列收费规定，首先，这里的户口没有不收费的，要么是按月收取一定的服务费，要么按次收取服务费。考虑再三，我们开的都是免收月费的户口，但每一次去柜台服务，都要收两块五毛钱。要省钱，就要少去柜台，少去柜台，银行就可以节省人力。不去柜台，就得上柜员机或是刷卡消费，而让人意外的是，连柜员机和消费也受限制，每月免服务费的刷卡和提现只限六次，超过之后，每次收费五毛。
同时，在银行职员的建议之下，我们都开了支票户口，当然，开支票是要收费的，每开一张支票，银行就要收取五毛钱的服务费，而收到支票的人如果到ANZ去提现，那么，这个柜台服务费要记在我的帐上，每次两块五。
所以，在这里，根本不象国内那样，银行想去就去，柜员机想取就取，购物想刷就刷，而是每个月都要认真计划，取几次钱，取多少钱。
更可气的是，有时大宗消费，刷卡还会受到限制。在国内，越是大宗消费，越是要刷卡。可是，这里的大宗消费，往往在刷卡时，要顾客支付银行向商家收取的服务费，你提意见，商家还振振有辞：我给你的价钱这么便宜，如果再向银行交一笔服务费，我就没有钱赚了。我买车的时候，车行就不让我刷卡，而是派了辆车送我去银行，买了一张银行支票，因为几百块的POS服务费实在不是一笔小数。
可见，国内的人总以为外国的金融服务好，总以为WTO以后，银行服务会如何如何，其实，其实，在一般性的银行服务项目上，中国的服务性价比可能是世界上最好的。外国的服务可能比中国好，但是，象中国这样处处免费的做法，在人工昂贵的发达国家，却是根本行不通。在我们开户的时候，曾拿回来一些小册子，没事的时候把它们当作英语教材来读，读后大惊，这里的银行服务确实很完善，可是，收费项目之多，数额之大，仍然令人惊叹银行服务之陷井处处。而要把这些东西都研究个通通透透，实现完全的信息对称，相信没有几个人能得到。
可是，就是这样仔细地看过之后，我们昨天仍然为这个频频出现的州府税而不明究里。好在这里的网上银行的服务即快又好，还免费。结果，今天中午打开电脑，就已经收到ANZ的回信。
回信介绍说，这项税是专门向支票户口课取的，只要你的银行户口有支票功能，那么，你的所有借方消费项目，也就是取现、转帐、消费、转存等，每一笔州政府都要课税。至于为什么，信上没说，按我的理解，需要支票户口同时又要频繁操作的肯定都是有钱人，所以，收点税算是劫富济贫，如果你有意见，你可以关了这个支票户口，州政府并不向普通的银行户口征收这一税项。
面对这一局面，我们当即决定，关掉一个支票户口。看来，写支票感觉是好，只是代价一点也不低。
为了保险起见，我们专门向ANZ的电话银行致电询问，取消支票户口收不收费，还好，得到的结论是，这项服务是免费的，但要本人去柜台办理，看来，两块五的柜台费是免不了的了。
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