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标题: 我在美国洛杉矶生孩子全记录（二）、服务商 [打印本页]

作者: Taotao爱 时间: 2012-6-26 12:59
标题: 我在美国洛杉矶生孩子全记录（二）、服务商
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我比较不建议中国大陆父母直接找月子中心类的服务商。
而是一定要找综合类的服务商。因为
1、几乎所有的月子中心都没有执照，为私人家庭妇女开设。美国是法制国家，几个月重要的待产和生产过程，我不想把LP托付给一个异国他乡、没有法律关系保证的私人，万一有纠纷或事故，我们的利益得不到任何保障。
更何况远在中国的我们，除了听中介介绍外，几乎无法分辨美国月子中心的好坏。网上连相关的评价都查不到。我还专程跑到洛杉矶考察了好几家，都差点上当。我们倒是在网上查到不少妈妈和私人月子中心纠纷的案例，大家也可以查到，这更让我们心里更加没底。。就算有一些服务还不错的月子中心，也是赌着客户不出意外的情况下经营的。比如有个妈妈在月子中心期间发生人身意外，如果是正规合同，依美国法律，服务商可能需要巨额赔款，但月子中心的选择是什么?是百般推卸责任，大不了消失，反正大家签的是私人合同。
上海有家美国某私人月子中心在国内的小代理商，名字就不说了，办公地址在五角场的一个居民楼里，只有两三个人。竟然忽悠我到纽约的月子中心。说是纽约州可以给国外孕妇买保险。后来我仔细一扫听，这样做是要提供虚假信息的，是犯法的，对未来非常不利。
2、月子中心由于管理不规范，隐形收费多。送产妇去医院要收费，机场接送要收费，办理签证延期要收费，亲属陪同要收费，办理护照要收费。。。。我听说的是，只要你到了美国，人家就不怕你了，任何额外服务都要收费。
3、月子中心只是整个过程中的一个环节，那还有其它很多环节怎么办？比如整个过程中有几十份英文法律文件，有些地方填的不留意，会有很大麻烦。还有一些讲英文的关键环节，月子中心什么也不管。我知道的月子中心，没一家替新生儿办理保险的。
说到底，月子中心，只是一些妈妈桑开的，照顾大人小孩的地方，如果你是个美国妈妈，对美国各方面都很熟悉，找月子中心坐月子倒是可以。
但是中国妈妈要兼顾的环节太多，月子中心涵盖不了啊。虽然不少月子中心也号称全包，但他拿什么全包？他的工作人员都是黑在那里的大陆人。
加州现在也有好几家比好的服务商，比如我找的服务商，就是整合了医生、医院、月子、法律、翻译、正府、回国后等等服务。甚至细致到了每年提供一本《美国宝宝中国生活指南》的书，把每年国内的各项政策还有案例都提供给我。

关于我找的服务商，有个比较曲折的过程。

在决定去美国生宝宝之前，我们也只能模糊的在网上查找到美国月子中心的一些资料，由于不能查到相关评价，特别是我们早就知道月子中心只是签私人合同的，我们心里更加有点忐忑。因为第一次怀孕，我们不知道万一住在月子中心期间出什么意外，异国他乡的，它是否能负责。

我们利用第一次美签，到美国的机会，顺便考察服务商。从旧金山到洛杉矶，一路看了大概有10家左右。
考察完以后，我真的很佩服那些国内的中介，怎么能如此忽悠我们。
由于在去美国之前，对上海的高质量的月子医院略有耳闻。在我们想象中，如此发达的美国的月子中心，理应更加专业和豪华才对。

但是，所谓月子中心，大家知道是什么样的吗？一般来说，就是住在人家家里。
美国普通人都住别墅的。主人住两间，剩下几间用来招待孕妇。这就是所谓的月子中心了。
号称为你24小时照顾宝宝的阿姨，可能就是女主人刚从国内过来的老妈。
吃饭就是和人家家人一起吃。所谓外出购物，就是她老公有空带你出去兜一圈。反正美国的华人下岗妇女，一时找不到工作的，就在家里开了“月子中心”。然后搞个网站忽悠中国人。其实你从它们的网站也能看得出来问题：一般都神秘兮兮的不留具体地址。在各地只有联络人手机，连个固定办公场地都没有。网站糟糕的设计，也反映了主人没什么文化。

有些搞的规模大一点的月子中心，就是再把隔壁的几户邻居的别墅租下来，好多住几个孕妇，然后请一些黑在那里的大陆人烧饭开车。

我们在国内看到一些月子中心的网站，充分玩了文字游戏。比如说号称有几栋几栋什么的。猛的一听还以为类似于国内的医院，有几栋楼房啥的。
其实就是几户人家啊。
他们在国内的代理，我们当时也接触过几家。所谓代理，就是个妈妈，在网上留个手机号就开业了。没有自己的办公场地，一般会约我们到酒店大堂，咖啡厅什么的面谈。给我很不踏实的感觉，万一在美国期间有什么问题，这些代理还能找得着吗？既没公司又没场地的。

多数月子中心，据我考察，都没有营业执照的。因为美国政府对此类企业有严格要求，用某人夸张的话说，能把这个办下来，资格基本上够开医院了。

反正总结一句话，考察了一圈后我怀疑是不是自己到了火星，怎么那么发达的美国连正规的月子医院都没有？难道没有市场搞不起来？

失望之余，我们在当地的华文报纸，看到有家服务商做广告，号称接待过很多明星在美国坐月子。当下拍马过去考察。
这家正规注册倒是真的，管理比更规范一点也是真的。不过仍然不是我原来想象中那种大规模类似医院或宾馆般的妇婴照顾机构。在美国考察一圈后，让我惊讶的是：能有30多个妈妈同住的，绝对称得上是美国规模最大的服务商了。由于是企业化经营，这家也确实能提供比月子中心更多的服务，比如翻译、法律和政府服务啥的。

最后，只能矮子里面选将军，定了这家。

这家在上海有办事处，我们后来的合同就是回国后在上海签的。值得夸奖的是，美国正规商家在本土做生意是比较诚信的。我们在美国不止一次遇到这些让人很感动的案例。顾客真是上帝。
我们和这家服务商签了1.5万美金套餐服务，我们特地多带了一些钱到美国去，战战兢兢的准备应付他们的隐性收费，当时做好了既然我来了，就不怕你宰的准备。不过奇怪的是，一直到我们回国，几乎就没花过什么多余的钱。而我们在产检时碰到不少别的月子中心的孕妇，对来美后各种巧立名目的收费和寒酸的服务颇有微词。

我回忆了一下，到了美国后，我们另花的钱有：
美国医院提供NB的无痛分娩服务：400美金。大家一定要选择。
给俺家闺女办理美国护照要交给美国政府的钱，146美金。
我在美国陪了2周左右，亲属陪同每天住宿伙食费35美金。
我在美国租车一周，服务商安排的优惠价格，20美金一天，车可是类似于福特蒙迪欧这样的车型，才开了7000英里，和新的一样，V6的发动机，门是密码锁。大公司AVIS租的，才20美金一天啊，才20美金一天。
其它没了。

这家服务商也有不好的地方，比如注册服务商规定有多少名儿科医生作为顾问提供服务等。后来我女儿黄疸时，一个儿科医生也没出现，还得我们自费去诊所。服务商的律师，看上去肯定也是在温饱线上挣扎的新移民。
另外，LP坐月子时，服务商每天提供的猪肝汤，也暴难喝，据说是台湾人坐月子必喝的，但我们几乎没动过，佩服那些台湾妈妈大口大口喝的香。
整个伙食只能说是小饭店厨师水准，好不好吃取决于当天的厨师水平和心情。
不过对这些物质条件，到还真的没在意。不光我们，同住的没人抱怨的，大家都沉浸在宝宝即将成出生的喜悦中。
这家是那么多服务商比较下来，唯一还能够看上眼的，其它的我不想评价了。大家可别报太高期望值，以为这些服务商能和上海北京那些完全靠服务打市场的月子医院比。美国人工贵，能有这样的服务，你还敢挑剔！
另外，这家也是目前我知道的唯一能在我们回国后真的提供貌似专业咨询服务的。不过他提供的年度中国生活指南，据我观察是委托国内某家咨询公司做的，也不是自己研究出来的。
这家最终取得了我们的信任。当然后来和其它家孕妇的交流中，也发现幸亏我们先期来美考察了一下，才没落入黑心商家的虎口。。

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