随着一家保险公司开始向客户返还COVID-19的现金,数百万澳大利亚人将收到私人健康保险现金返还。
今年早些时候,Bupa公司宣布将向符合条件的客户返还约1.2亿澳元的COVID-19相关延期索赔。
这包括在2020年7月1日至2021年6月30日期间的任何时候,购买Bupa私人健康保险(不包括海外访客保险、海外学生健康保险和单独的救护车保险)至少90天的任何人。
Bupa健康保险总经理Emily Amos在一份声明中说,由于索赔未能恢复到最初预期的水平,"我们以现金支付的形式返还节余,因为我们知道这让我们的客户有更多选择,以对他们最有价值的方式使用这笔钱。"
该公司的目标是在年底前联系所有符合条件的客户,告知他们现金返还的金额,这基于2021年6月30日所持保险的费率水平和保险类型。
那些只持有Extra Only计划的人预计每张保单可获得15至30澳元,那些只持有Hospital Only的人可获得40至80澳元,那些同时持有Extra Only和Hospital Only的人可获得55至110澳元。
平均付款预计约为71澳元。
所有符合条件的客户应在2022年1月底前收到付款。
对于大多数客户来说,他们不需要采取进一步行动,因为资金将被退回到支付索赔的指定账户。
然而,全球健康保险供应商要求客户确保指定的银行账户是记录在案的,并且是最新的。
客户可以等待收到Bupa的通知,告知他们安全更新的步骤。否则,可以通过Bupa网站,或通过自助服务门户拨打1300 135 623进行。
如果要直接联系该团队,客户可以拨打134 135。
我们提醒客户,他们永远不会被要求客户直接回复含有银行账户信息的电子邮件。
图文来源:7news
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