父母签证

大家好！有几个小问题请教，帮帮忙。我的143签证是2014年12月初提交的，收到一封email附有收据复印件，但至今已近一年没有收到正式信件通知和正式收据，我至今也不知道file number，这正常吗？
提交申请后多长时间可收到file number，什么时候才会分配到case officer？哪位辛苦下帮帮忙，谢谢！
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