第一次自己网上申请退税被罚款 求助

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有没有人也有类似遭遇？如何补救或者说明情况？谢谢哪位大侠能够指点指点，同时也提醒其他同胞退税一定要仔细谨慎，不要像我一样马虎找麻烦。

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此致


                                                                  郑玉桂律师敬上
                                                            澳大利亚国际公证律师