救命啊！见过这样不负责任的学校吗？

我是在英国读的本科，然后申请了同校的MASTER。5月的时候拿到CONDITIONAL OFFER-开本科成绩单，并授予奖学金。于是5月我先递交了奖学金的申请表。研究生办公室说，等我们拿到你的成绩证明，就可以给你奖学金了。9月初，系里发过去了我的成绩证明，拿到UNCON-OFFER。因为10月初要交学费了，上周2我便发邮件去研究生办公室，确认我奖学金的事，她们让我等邮件。昨天早晨突然接到封EMAIL，说学校不能授予我奖学金了，简简单单就一句：“你的奖学金申请没有成功”

               
要知道当初就是因为OFFER上写YOU ARE ENTITLED…… 我才继续申请这学校继续学习，否则谁会在这么个破学校（排名50多）继续读？本科成绩比我差的，甚至还有科目挂掉的，还申请去了排名前十的大学读MASTER。要是你排名前十，贵点也说得过去，我也不奢望去要个什么奖学金。要是当时这学校没答应给我奖学金的话，我也会申请其他学校，以防万一。不至于现在什么都不能做！最惨的就是，我父母看我有奖学金了，就把他们攒的钱买了房子。不可能现在就叫他们再把房子卖了吧？这个星期5就交学费了，我根本就付不出来。
写邮件给研究生办公室了，到现在也没回音。我该怎么办啊？难道真的就白白浪费一年？

  我想找地方投诉，可又不知道哪里可以帮到我。难道我真得就该这么倒霉？！