求助--电汇学费

被中国银行雷到了，去电汇学费，“汇款人”一栏不让我写我名字拼音，写身份证上的名字和地址，那都是中文的，学校收到后怎么能知道那是我汇款的呀？ 给我的电汇单扫描后也不是很清晰，郁闷死我了
今天给中行客服打电话，他们说收款人看不到我的任何信息，当地银行不会告诉他们的，我说那我的名字总得说吧？ 你们发电报是发我名字拼音还是汉字？ 那客户服务说不清楚，晕了！
大家都怎么写的呀？ 我就在汇款附言里加了我的学号和名字拼音，银行客服一句话，这个附言只能澳洲银行看到，收款人看不到，我又被雷倒！
哎！极其无语中。。。。。。。
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