请问~~~~~~~

我朋友上个星期去续签，结果因为出勤率不够，OFFICE给她了一张表叫她回来填，说是要一个正当的理由，12天以内。可是前两天她的护照丢了，时间快到了，她很着急，她现在该怎么办？？？？？请大家给点意见。