我上个月在Ryanair订了4月底从glasgow到london转monpellier的飞机,本来都confirm了,昨天忽然收到Ryenair的email,说把我的航班改了一下,我一看,return的时候从london转的时间提前了,无论如何也没时间过visa control了。于是我打电话到ryanair,要求改。那个小姐回答说:你可以坐晚上8点的航班,但是现在只有头等舱了,你需要再pay 35镑,否则你只有等到第二天早上6点40。我一听晕了,要求还钱。那小姐又说,我们的policy是如果改动不超过3小时,不退钱。我赶紧打开以前的email,一开,还真有这一条。没辙,只好一咬牙,又pay了35镑。虽说这钱能报销,但总归被坑了一把,觉得很不爽。敢情以后还是坐expedia这样的大公司,免得吃这种哑巴亏。 |
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