有没有听说不能发传真或者电话问大使馆签证进度的,

今天我找中介叫他发传真去香港大使馆问一下,我的签证情况,因为我体检了4个月了还没消息,中介说不能问,一问马上就拒,所有的人都一样,,都不能问,我有点不信,想问一下各位大虾,有没有这种事,为什么我在论坛上看到有的人都发E-mail,问大使馆,都没事,为什么我中介会说不能问,我记得一个多月前,叫中介发传真去问,中介说还没到5个月不能问,问了也不会回答你的,但是现在建档都5个多月了,体检也过了4个月了,为什么他又这样说啊,