J2续签在cgi注册时提示已有账户

我太太2014年8月申请J1签证，并带我和儿子（J2）一起面签成功。我回到中国，现在单独申请J2签证（我太太换了新的2019表），旧的签证刚过期。但是在cgi网站建立账号，注册到第五步时遇到以下问题。（之前是一家一起申请的,用太太邮箱注册的）    "申请人之资料已出现于此电子邮箱 "[email protected] ". 请用原有之户口登入或请于提供反馈链功能选择单中要求要修改现有的帐号。
请问我该怎么办？求教大家！