通常不动用拖车、无人员伤亡的交通事故，警察是拒绝到现场的。因此当事人首先要将对方的车牌，驾照马上记录下来，包括地址，电话，工作单位等，如果对方是公司车，那公司名字，地址，电话等越细越好。如有手机相机，也应该把现场和受撞的具体部位拍下，以免今后对方把不是你责任造成也修理了。再把现在周围的现状拍下，诸如红绿灯位置，车道位置等。
如果可能，主动寻求其他证人，有时澳洲人比较热心的会愿意做你的证人。我曾经在几次事故中都有人主动提出做证人。
在撞车现场中一般不要主动去承担责任，而是要尽量去找对方的错，就是警察到现场后的记录时，尤其要尽量不去讲自己的过失，因为有的证据可能会造成连保险公司都无法承担的风险。有时对方的诉求会很离谱，要上几十万上百万的机会都有。
如果警察没来现场，千万要在二十四小时内上任何一个警局备案，过时可能不被接受登记，而这份记录是今后寻求保险，赔偿的重要依据。
撞车后
，在没有收集完证据前不要轻易把车开离现场，否则会造成责任不清，甚至吃哑巴亏的可能。例如我有一次直行时，被外道大卡车撞侧面后，大卡车司机要我马上到前面路口拐个弯再说，我坚决不同意，因为大车在左拐时里道的车是应该让的。如果我把车开过拐弯再停下，大卡车司机就会说在拐弯时，我没让造成的，这责任就是我的了。所以别管车道被堵多久，为了自己的利益是澳洲的习惯了。
如果当场能确认对方的错的话，应该马上询问对方保险公司和保险号码的资料，并在以后催促对方去保险公司登记，一旦有了登记号码则可以尽快向对方保险公司索赔。
索赔时，保险公司不会给现金
，除非你的车被撞得修比赔还贵，因此一定要找家被保险公司认可的修车行（smash repair），（有的修车行是没有资格向保险公司索赔）让他们做个价，把这份单子连同对方的所有资料，（包括警察记录）一同交对方保险公司，在顺利的情况下，保险公司会支付修车行的修理费。
如果对方不认账或只是口头认的话，那么照相与证人则变得绝对重要了，这还得记住准确的时间、地点，天气变化、和当时交通状况与自己的车在路上的位置。这些资料你的证人也要能记住并详述，这在今后可能扯皮中有莫大的帮助。有时不是你不愿省事，而是你不知对方想要干什么。因为在澳洲索赔可以发生在六年中的任何一个时候，一旦哪天向你索要天价赔偿时，或隔天把责任全推给你都有可能。
如果你确认自己有理，澳洲还有的修车行，可以分文不取把你车修好，由车行向保险公司交涉，这么有时也省不少事，当然车行可能会多要一些索赔款，但这反正也进不了你自己的腰包，但有全保险的车在这么做时要注意了，因为车行为了容易有时不向对方索赔，而直接向你的保险公司承认是你的错，这么
车行一样可以拿到赔款。不过如果你不告诉他有全保可能会好点
。哈哈。。。
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