offer原件究竟在哪里？？？

请教各位在办签证的时候，offer原件是要交使馆吗？
签证下来以后，是不是应该还给个人呀？要拿着去学校报到是吗？
可是我一个朋友，澳际办的，怎么签证下来了却没有拿到offer原件？？？
换汇和报到怎么办呢？？
拜托各位帮忙解答一下 谢谢谢谢～～～～～～～～
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