有没有从澳际成功退款的案例？

不知道什么时候开始，澳际开始收取一笔叫做PG-VISA大学押金的费用，从1000-2000澳币不等，换来的就是一张CONDITIONAL OFFER，据说是进入发此OFFER的学校就可以获得退款。
最近得知，此笔费用并非大学要求，而是被扣在澳际公司，所以请问，有没有成功退回这笔费用的同胞？该如何申请退费，是否阻碍多多？
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