我想问一下申诉的话需要不需要把护照等材料递上去的？

替我办事的中介因为签证失败后帮我申诉。5月20号以前给我递的申诉到了到今天9月4号了还没有申诉结果？我催中介，中介始终用让我耐心等待使馆答复为由不肯退我中介费！而且因为我另外有事需要用到我的各种材料，中介已经把材料原件全部退还给我了！
请问我是不是被这个中介给骗了？5月20号~~~9月4号，有申诉超过三个月还没结果的吗？