该发信问问学院的秘书吗?

我上个月28号让北京的一家公司打电话让ETS寄成绩(因为自己没办国际卡,一打听国际卡办卡的周期大概要十天呢,于是让这家公司打电话给ETS,打完后他们发了电话录音给我),但是也不知道到了NUS没有,该发信问问学院的秘书吗?