邮资不足　86%信件照送达无收附加费

　　市民寄信无付足邮费情况严重，审计署6至7月进行测试，寄出50封没贴邮票或邮资不足的香港信件，结果86%、共43封成功送达，收信人亦无被征收附加费。香港邮政规定，寄信邮资不足会被征收所欠邮资两倍的附加费，但审计署发现邮务员未必检查到邮资不足的信件。

　　审计署又在中央邮件中心进行测试，在500多件邮件中，发现其中五成、共263件邮资不足，共少付了近460元，是正确邮资的四成。审计署建议，应考虑调高邮资不足的附加费。

　　审计署指出，香港邮政127间邮政局中，上年度共八成、共103间录得亏损，亏损额由35万元至520万元不等。其中流动邮政局使用率偏低。

　　上年度超时补水1.8亿

　　审计署又发现香港邮政员工上年度超时工作时数达136万小时，涉及超时补水1.8亿元。有一成半超时员工收取的超时补水，超过其薪酬三成。当中以空邮中心超时工作最严重，有14名人员每年逾时工作约990至1,400小时。

　　审计署发现邮政超时补水是参考每日工作量预先决定，而非根据邮差完成派递工作所用的实际时间而得出。审计署审查了16宗个案，发现4宗的邮差早于预定时间很多便完成派递。个案转交香港邮政跟进后发现有迹象显示两宗个案的人员有滥用病假之嫌。审计署建议香港邮政全面检讨派递的标准时间和标准工作量。