买港航机票 去错柜位照获登机证 台女过四关抵港

2016-2-20 10:58| 发布者: admin| 查看: 4239| 评论: 0

摘要: 发布时间: 来源: 责任编辑:小 . 中 . 大 台湾发生离谱搭错飞机事件!当地居民洪小姐新年前到香港与男友相聚,她原本乘坐香港航空的航班,乌龙地到国泰航空柜位办理登机手续,却获职员照发同姓男乘客登机证,随后她连过多三关,包括查证的航警、移民署职员,登机闸的航空公司职员,最终她坐错了飞机,却顺利抵港。洪小姐痛斥:「这么多关卡都没人发现错了,如果是恐怖分子怎么办?」国泰昨坦认这是少见疏忽...
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  台湾发生离谱搭错飞机事件!当地居民洪小姐新年前到香港与男友相聚,她原本乘坐香港航空的航班,乌龙地到国泰航空柜位办理登机手续,却获职员照发同姓男乘客登机证,随后她连过多三关,包括查证的航警、移民署职员,登机闸的航空公司职员,最终她坐错了飞机,却顺利抵港。洪小姐痛斥:「这么多关卡都没人发现错了,如果是恐怖分子怎么办?」国泰昨坦认这是少见疏忽,已向乘客道歉。

  任职百货公司售货员的洪小姐(34岁),本月2日来香港与男友相聚,姓李香港男友在网上帮她购买香港航空的往返机票,预计搭乘当天晚上8时、编号HX283香港航空班机来港。

  不过,洪小姐一时乌龙,跑到国泰柜位办理登机手续,她当时问职员,是否需要出示电子机票,对方说:「护照给我就可以了。」收过护照后职员给她航班编号CX531的国泰登机证。因急于登机,洪小姐未察觉拿错登机证。

  名字与性别均不同

  由她出示的登机证显示,该证的名字及性别都与洪小姐不同,洪小姐英文姓名是「HONGXXXXX」,而登机证的姓名是「HONGXXXXXXXX」,同时还标明乘客是男性。乘客在桃园国际机场登机前,要经过在管制区前查证的航警、办理入出境手续的内政部移民署柜位,但是洪小姐离奇地取得别人的登机证后,经过重重关卡却没有人发现她拿错登机证。至于在登机闸时,也没有航空公司职员检查护照,仅扫描机票就让她登机。

  洪小姐抵港后打开手机一看,就发觉男友及友人都在急问:「香港航空说你没登机,已取消你的机位,你是怎么飞来的?」原来,帮她买机票的男友,当时收到一封由香港航空发出的电邮,指洪小姐没有登上预定航班,故取消所有剩余的机位,意味回程机票已被港航取消。

  两人大惑不解,于是在香港机场碰面后,立即到航空公司查问,首先问的是购票的香港航空,职员指登机证并非他们公司;两人于是转到国泰航空柜位询问,职员起初态度不佳说:「你们买香港航空的机票,干嘛到我们这边投诉。」又说:「那你搭我们的飞机应要付钱。」还叫她自己买机票返台,但有职员随后发觉事件严重性,于是告知将帮她处理。

  在2月4日洪小姐回程当日,最终由国泰航空协调,乘坐与港航有联营关系的长荣航空班机,最终回到台湾。洪小姐指她拿着错误登机证,在出境大厅出示给航警检查都没发现异状,到移民署查验护照和登机证时也没被发现出错,登机闸航空公司职员还没察觉有问题:「这个(事件)很严重,等于随便一个人拿到护照,来到柜枱说,我要飞美国,我要飞夏威夷,我就可以去。」洪小姐又指:「台湾安检连靴子都要检查,可是第一关就乱七八糟。」

  台当局:未要求对名

  而国泰最后给她的补偿,就是下一次出国旅行时,可以到国泰贵宾室使用其设施,洪小姐强调不是要追讨赔偿,同时闹爆国泰:「我要去你们贵宾室要干吗?」。她原以为登机证拿错了,担心原本的乘客怎么办,后来才得知该乘客是国泰台湾分公司员工,而该员工当日没有到机场乘机。

  事件显示严重保安漏洞,台湾航警局昨表示,警员执行出境管制门会刷二维条形码或QRCODE,主要是确保登机证是否当日有效、是否遭伪造,并未被要求比对乘客姓名。移民署国境事务大队表示,移民官查验出国旅客护照真伪、效期、有无被冒用及是否遭境管,使用自动通关也不需比对登机证,但经此事未来会强化训练。台湾交通大学荣誉退休教授蓝武王昨表示,航空公司在乘客名字、性别都不同的情况下还能办理手续,航警和移民官检查时没发现疏失,警觉性确实也不够。

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