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正值冬令时节，通过after hours GP helpline（非上班时间医疗求助热线）了解您能获得哪些医疗协助，比任何时候都更重要。该服务能让您安心，并在您最需要的时候为您提供实用的医疗建议。
联邦卫生部长普莉贝丝（Tanya Plibersek）说，after hours GP helpline 的开通意味着澳大利亚各地的每一个人如果有需要，都能在非上班时间拨打求助热线电话，并能向一位普通科医生（GP）问诊。这可以让大家，尤其是各位家长放心。
普莉贝丝部长指出，英语讲得不好的人士可以通过翻译和传译服务的帮助使用这项服务。她说：“孩子生病时父母都会担心。当稚嫩的求助哭声在凌晨3点钟时响起，那就更加令人忧心，许多父母都会冥思苦想‘我可以打电话给谁求助呢？’”
民众可以通过固定电话免费拨打after hour GP helpline，该服务的目的是在夜晚、周末和公众假期，您的医生不开诊时，免费为您提供服务。因此，如果您有紧急情况需要向医生求助，等不及下次预约看病时间到来，就可以拨打after hours GP helpline 电话1800 022 222。
如果您或您的家人英语说得不太好，需要口译员帮助，您可以先致电翻译和传译服务（TIS）131 450，告诉他们您想和after hours GP helpline的医务人员通话。他们可以为您提供口译服务，不收取额外费用。
after hours GP helpline目前在全国范围内皆可使用。昆州居民可以通过13HEALTH获得该项服务，维州人则通过NURSE-ON-CALL服务转接。塔州居民也可以通过GP Assist（拨1300 780 011）使用这项服务。
怎样使用求助热线？
第一步: 拨打after hours GP helpline电话：1800 022 222。如果您英语讲得不好，请先拨打翻译和传译服务（TIS）电话131 450，由他们协助您致电。
第二步: 当您致电after hours GP helpline 时，一位注册护士会接听您的电话，评估您的病情，并爲您提供医疗信息和帮助。如有必要，这位护士会将您的电话转给一位医生。
第三步: 医生进行问诊，评估您的病情，作出诊断并进一步提供医疗建议。
了解更多信息，请访问www.yourhealth.gov.au/gphelpline。
（新闻来源：澳洲日报） |
