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今日悉尼讯 澳洲东部时间11月5日 超过100万的澳人无法获得政府津贴和福利，其中最主要的原因的是，这些澳人并不知晓他们拥有这些福利津贴，这就应证了这句话：如果你不要求，你就不会得到。
根据2010年的一项名为Missing Out的研究，如果没人通知，澳人很难知道自己是否有政府发放的福利津贴。这项澳大利亚研究所得报告还发现，在很多情况下，人们通常不愿主动要求政府救助。
报告作者David Baker指出，福利署的政策包括人人都能知晓自己享有的福利和津贴情况并且申请这些福利政策津贴的权利。Baker还发现，申请政府福利的形式和程序过于困难也是澳人无法获得福利津贴的原因，紧随其后的便是澳人所认为的接受福利和救济“耻辱感”。
在无法获得政府福利津贴的100多万澳人中，很多家庭就是其中的错失福利救济的一大群体。Baker说：“很多家庭的父母认为最常见的困难就是他们并不知道可以获得什么样的救助，甚至是怎样知道这些本可以获得的救助。”此外，相关调查部门从民政部（Department of Human Services）得到的答案似乎也是一样的：如果你不知道特定的福利或是救助，那就没人可以帮你。
针对于此，致力于帮助那些需要救助，却不知道求助于哪个部门，甚至不清楚享有哪些福利的澳人解决救助资金问题的澳大利亚金融咨询部门（Financial Counselling Australia）建议人们在网站下载一份澳大利亚政府福利支付的指南文件。指南文件每个季度都会更新，其中包括一些金额的修改以及其他支付的细节的变动。
此外，该咨询部门指出，这些小册子简单易懂，但需要参照民政部的网站，以及和福利署的工作人员联系，必要时从独立社区团体处获得帮助。
（Summer）
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