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网易科技讯 12月11日消息，互联网改变各行各业，而拿下PC第一的联想开始了全力向互联网转型的冲刺。 联想中国区总裁陈旭东今日发布内部邮件，详解了公司向互联网转型要怎么做，同时表示，主动建立新的商业模式，而不是等着互联网公司来进攻自己的山头非常重要。 “革自己的命，不要让别人来革你的命。”陈旭东说到。 以下为内部信全文： 互联网转型：革自己的命，不要让别人来革你的命 中国区全体同仁： 对于联想中国区来说，在10月份启动T模式变革以后，本财年剩下的时间乃至下个财年的主要方向，就是互联网转型。 而最近，我们内部互联网转型的动作也不断刺激着大家的神经，Digital Marketing，Digital Service相继启动；一些业务的负责人也开始问我，向互联网转型到底意味着什么，他们应该怎么做。 现在，关于互联网的各种说法很多。但对于我们来说，互联网转型基本上有四类事情可以做： 第一类：持续加强现有体系竞争力建设 第二类：利用互联网工具改进业务流程 第三类：用互联网精神来进行自我革命 第四类：重新按互联网模式建立新业务 前两类比较容易理解，相对变动小一些，因此比较容易实施，T模式的变革，基本就是这类。第三类实施起来挑战就比较大了，需要在思想上有重大的革命，彻底用互联网精神武装所有的人，包括客户体验、快速响应、和粉丝经济；第四类则需要下最大的决心，去建立新的业务模式。 如何用互联网精神来进行自我革命呢？ 就是在思想深处闹革命。把不符合这个时代的想法和做法拿出来晒晒太阳，让大家认识清楚后，一起去反对；同时建立起正确的想法和做法。 现在最需要拿出来曝光的是内视的思想。现在中许多人并没有把注意力放在客户、竞争对手、市场上，而是盯着公司里其他产品线、其他通路，是否和他们相比，自己吃亏了。可想而知，我们的精力和时间，就会因为内视而浪费在内耗上，却看不到外面世界和竞争格局的变化。 这里我举几个例子。对于Sales，你们是否知道，我们有一个新产品系列，比竞争对手有更好的性价比，但在这个细分市场上份额反而不如竞争对手？对于产品经理，你们是否知道客户都在使用什么软件？什么样的硬件最能满足他们的需要？对于研发人员，你们是否愿意直接跟客户去沟通，了解他们的痛处，持续改进？对于管理人员，你们是否认真检查过，你和你的团队，所做的事情是否在帮助公司提高客户体验？你是否引导，帮助员工去做这方面的工作？你是否看到工作流程可以改善，更加高效？你是为了领导而存在，还是为了客户而存在？ 如何重新按互联网模式建立新业务呢？ 我们换一个角度来看，把自己当前的业务看成一个山头，把互联网看成另一个山头。前三类做法，基本还是站在自己这个山头去审视，通过互联网手段和精神，能够帮助我们改进什么，如何去改进；而第四类做法就是站在互联网的山头往自己这个山头望，看看有什么方法可以攻占自己这个山头；一旦发现机会，就应该建立起新的业务（模式），主动去进攻自己这个山头，而不是等着互联网公司来进攻自己的山头。简单的说，就是革自己的命，不要让别人来革你的命。当然，这确实不是每个人都可以去做的，因为它需要端到端的整合。但每个人却可以给公司出主意。这就是我们下一步改良“微创新”的方向，让有创意的人，可以集合公司内一部分人力和资源，去从互联网的山头向自己的阵地，或向其他阵地发动进攻。 重新建立连接 通向和赢取未来 我们有很多员工和经理，曾经取得或带领团队取得成功；但那一切，只能证明他们曾经用对的方式做对了事情；并不能证明未来依旧能够取得成功。 现在，我们的社会和生活正在不断互联网化，这个过程，也是重新建立各种连接的过程。各种资源的有效连接、客户信息的快速连接，都是我们赢取未来的接口。 将互联网革命进行到底！ |
