两年绿卡到期换10年绿卡时uscis的信寄丢了，怎么办？

大家好！我是由k1开始然后申请的两年绿卡，现在正在办理10年的，uscis说要最终拿到10年绿卡得等上一年的时间，然后也会给一个一年的所谓的临时绿卡，可是所谓的那张临时绿卡我根本没收到，只收到通知打指模的信，当时不知道有一封信没有收到，于是乎就误以为这封打指模的信可以当作临时绿卡，拿着这张纸文明用语似的去dmv排队换驾照，结果人家说这张纸不能用，又辗转回到uscis center 才被告知 打指模之前就应该收到那张临时绿卡，我去！彻底蒙圈了，自从开始申请10年绿卡以来，我老公天天查邮箱，根本没看到有，所以想说可能是给寄丢了，大家有遇到过同样的问题的吗？最后怎么解决的？多谢🙏