新系统一上线，我很激动，就开始行动了。
我们一行9人，我打算分2拨申请。
第一拨：我老妈，近70，跟我们去过韩国。春节刚去了新加坡
我老公，07年以前经常出国，07年在美国往返了几回。
我， 就跑了亚洲四小龙。
我家大女儿：刚满12岁，跟着我们跑了亚洲四小龙。
我家小女儿：刚满一岁，香港籍，春节跟着去了新加坡
DS160表格按照GROUP的形式填好，17号晚开始以我老公作为主申请人预约。 结果网上缴费非常不成功，所以18号上午跑到中信银行交的现金。
回来后登陆系统，收据号自动显示了，一切顺利，预约到了28号的面谈时间。但问题出来了，我家两闺女都符合免面谈的，系统没识别，也给了面谈时间。而且发的邮件提示：8岁以下才能免面谈。
于是，我取消了预约，开始申请免面谈代传递服务。一切OK，知道出来个DROPBOX CONFIRMATION LETTER。 我们5人都免面谈了。 我想不可能啊，我们3个大人是可能要面谈的。
当天（18号）下午，我拿着这封LETTER去中信咨询。中信的工作人员很热心，她还拿其他人员（符合免面谈条件）的LETTER给我看了看，发现了问题，人家的LETTER没有条码，但有寄件地址和文件清单。我的有条码，没其他文字内容。
我们两封都不完全。他们也没辙，给了我个咨询电话。
我回到家，登陆系统，打算重新安排面谈，结果发现系统提示“收据无效”。我发现有“提供反馈”的选项，于是，将我遇到的情况做了反馈。对方回复的很快，要我提供收据图片。我提供后，系统依然没有更新收据。后来我只有打咨询电话，美签接电话的人员很耐心地听我把整个情况讲诉了一遍，也很快做了处理。我收到的邮件提示“
我们已收到您的电子邮件，将在1到2个工作日内进行相应处理。
The details are as follows:
| Date/Time Case Opened: | 3/21/2013 1:40 下午 | | Description: | 之前已完成免面谈预约，现在需要预约面谈，收据显示没有有效记录，无法使用 | | Origin: | 电邮 | | Case Reason: | 收据解锁 | | Case Status: | 上报 |
但我左等右等，系统未更新。
我又打电话咨询。告知我除了等待别无他法。 |
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