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大家好，我们是一家国际性的物流集团公司，位处布里斯班南区Acacia Ridge， 因业务扩展，现招一名可长期稳定工作的客服专员。
主要职责： -售前与售后的客户服务与沟通，电子文档的建立与整理 - 回复客服微信号&公众号平台客人留言，帮客人解决问题，提高客户满意度； - 核实、更正包裹信息，以便包裹顺利发送 - 跟进包裹发送后的清关，派送，理赔等相关问题 - 协助配合客服组以及其他部门同事的工作
岗位要求： - 认真负责，细心周全，善于学习，有条理，逻辑清晰，善于沟通，有团队协作意识。 - 工作地址：南区Acacia Ridge，需自备交通工具 - 无犯罪记录，有合法澳洲工作签证，可全职工作
客服上班时间为周一至周六 9:30-17:30。 排班制，每周可工作4-5天者优先考虑。
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