及求解计算机上网的问题

各位高手
本人对计算机方面很愚钝,请各位指教。
本人从国内带了笔记本出来,港岛多伦多才3天,把笔记本接到加拿大上网的cable上上不了网,它显示的是“计算机网络连接不上”,我按照各种指导进行一遍,仍旧不行。好像是IP地址不行,自动检测IP不行,手动输入也不行。还显示默认网关为空的。我在DOS界面下做了如下操作“C:〉Program Files/ ipconfig”,结果是,“IP ADD 有一堆数”, “subnet mask 有一堆数”, “default gateway 没任何东西”,然后我就“C:〉program files/ipconfig/ release”结果以上全变成0,然后再“C:〉program files/ipconfig/ renew”,结果说失败,错误,超时。
请问,我该怎么办?
要是方便的话,能不能有哪位好心人能给我打电话进行一下指导?我见不胜感激。
我的电话是416-658-8135,周向荣
谢谢大家了,上网对我来讲真的很急。
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