我在法国是上帝(转贴)

一个社会大凡是这样,越是什么欠缺,就越喊什么。我们天天叫喊义务教育,就是因为人民根本就没有享受到义务教育。我在法国也没见他们的媒体连篇累牍地宣传什么义务教育,因为他们认为公民是国家的人,是国家的劳动力和兵员资源,当然由国家免费教育,而且是终身免费教育。国内天天叫喊顾客是上帝,可有几个顾客有当上帝的感觉?我在法国体验到了当上帝的感觉——当上帝的感觉真好。
因为我考取了法国政府奖学金,到巴黎后要到位于Georges
Bernanos大街39号的巴黎大学事务中心(CROUS)注册。一进大门,见大厅里摆了几排桌子,上面放了好多表,经咨询得知,这是申请各种补贴和医疗保险的,外国学生和本国学生同等待遇。接待人员问了我的一些情况后告诉我,我可以申请住房补贴和医疗保险。
我领了表回到ILOT
BIEVRE大学公寓认真填起来。法国的表格也特殊,上面没有“配偶”这一栏,取而代之的是“同居者”。这是因为法国现在结婚的越来越少,人们普遍未婚同居,每年出生的婴儿有三分之一是非婚生子女。看来在法国人眼里,婚姻与家庭已经没有必然联系了。领取住房补贴主要看住房面积、收入、抚养的子女数等。我的房间面积10平方米,月租是750法郎。然后又照表上的说明,备好了居留证、银行帐户证明、学生证的复印件和的居住证明,交给家庭补助管理局。几天以后,我的帐户上就每月多出了375法郎,那就是住房补贴。750法郎减去375法郎,我的住房月租才375法郎,还不到法国最低保障工资一天的收入,太便宜了!
后来买了医疗保险,一看保险说明,让我吃惊得难以置信,上面列出了各类疾病诊疗的报销比例,有的竟然是200%!如做X光等,他们认为你的身体受到了的辐射伤害,你花100法郎他们会给你报200法郎,让你买营养品滋补身子。
凭学生证到大学食堂(Restau-U)就餐只掏四分之一的饭费,差额政府买单,10来个法郎随便吃。要知道,10个法郎仅相当于法国最低保障工资10分钟的工资!法国学生好幸福呀,连我也沾了他们的光。我问法国人,政府怎么对百姓这么好。他们说:法兰西是共和国,老百姓是国家的主人,政府不关心百姓,我们就让它下岗。看来在法国的国土上,百姓就是上帝,政府必须时刻伺候好百姓,让百姓满意。
我是在法国邮政局开的银行帐户。圣诞节前夕,我把从国内带的剪纸、中国画月历送给我的经济顾问Philippe
VIRLOGEUX,作为他为我提供各种咨询服务的感谢。中国的传统是“礼多不为怪”,我对他的客气倒让他感到不理解,他说:“这很正常呀,其实我应该感谢你才是,没有你们这些客户,我不就失业了?”听到这话,我对眼前的这位法国公务员肃然起敬,心想:他应该是法国[***]员吧?这和国内一些政府机构“门难进、脸难看、事难办”比起来,真是天壤之别。
一次我到巴黎最大的商场“老佛爷”买自己用的箱包,买的时候没注意看,买完了一看上面的标签,有“Made in
China”字样,我为中国货能进入这么高档的商店而感到自豪!办退税手续时,排队的人很多,尽管有十几个接待人员。轮到我了,我发现柜台前空出了点位置,我就上前弯腰伏在柜台上填退税单。接待小姐见状,急忙从柜台里面把她坐的椅子饶了很大的一个圈搬给我,让我坐下来填表。这时我才注意到,填表单的人都坐着。当时我好感动,真想上去用法国礼节拥抱她。她一个很小的举动,把法国经商理念表现得淋漓尽致——顾客就是上帝!他们不是天天喊口号,而是落实在行动上。
法国是世界第一旅游大国,每年接待7000多万外国游客,比国民人口还多。人们去法国不只是为了他们的秀美江山、文物古迹、风情浪漫,还是为了去享受他们体贴入微的优良服务,去体验他们社会的和谐。法国的机场、车站等公共场所,随处可免费拿取地图和各种旅游手册。在国内别说地图不免费,连问路都要收费,北京西客站,就有一排收费问路亭。每年9月的第三个周末是法国的“文化遗产日”,除了军事要地,所有具有文化价值的国家财产都对全世界免费开放,希拉克总统还邀请我去爱丽舍宫做客呢。
难怪人们喜欢去法国,因为在那里有当上帝的感觉
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