两年绿卡到期换10年绿卡时uscis的信寄丢了,怎么办?

大家好!我是由k1开始然后申请的两年绿卡,现在正在办理10年的,uscis说要最终拿到10年绿卡得等上一年的时间,然后也会给一个一年的所谓的临时绿卡,可是所谓的那张临时绿卡我根本没收到,只收到通知打指模的信,当时不知道有一封信没有收到,于是乎就误以为这封打指模的信可以当作临时绿卡,拿着这张纸文明用语似的去dmv排队换驾照,结果人家说这张纸不能用,又辗转回到uscis center 才被告知 打指模之前就应该收到那张临时绿卡,我去!彻底蒙圈了,自从开始申请10年绿卡以来,我老公天天查邮箱,根本没看到有,所以想说可能是给寄丢了,大家有遇到过同样的问题的吗?最后怎么解决的?多谢🙏
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