地址：Sim lim square#02-59
店名：Play edge
事件：下午3点 我和我先生去到这间店买PSP。店员非常“热情”的跟我们介绍，PSP空机现在活动价180元 但要买记忆卡装基本软件 另加保护膜和数据线耳机线等总共340元。价钱谈好并确认好后，其中一位店员带我先生去刷卡还钱。另一位则给了一张销售单据给我签名，销售单据上除了写有时间和没有单价的英文条目外没有任何数字。等我先生还完钱，店员说所有东西已经打包好了，包括刷卡后的回执单。我们就毫无戒备的走出了这间黑店。等我们回到家，打开了所有包装却没有找到回执单。我先生觉得事藏猫腻，就去POSB查询账户发现少了很多钱。我们翻转到这间店，询问回执单时他们才从垃圾桶里捡回给我们。当时我们看到就傻眼了，明明说好是340元的货品，刷卡收据上居然是780元。店员却说380元是空机价格，机器升级也是要收费用。当时我就火了，明明说好的价格，就算是要收费为什么当时没有说。店员找出之前给我签名的收据。上面居然写有780元的合计！我们知道我们被坑了，所以打电话报警希望可以挽回我们的损失。谁知道警察来了也只能说：从表面看来他们是没有任何的错误，字是你们自己签的也就是说你们已经确认好了。但是这间商店已经不止一次被投诉了，你们没有去楼下咨询台询问哪些是信得过的商家吗？之后给了消费者协会的电话号码给我们。既然警察也这么说我们只有去投靠消协了。今天早上我们又一次的去到了消协，但消协不属于执法部门，只能给我们建议和协助我们进行调解。如果商家不理睬他们，我们可以上诉到新加坡小额赔款法庭，申诉费用是10元。事情前后预计要3个月才有可能知道结果。
事情说到这里，想必大家已经明白。那些黑心的商家，抓住了我们是外国人不懂英文和对新加坡太过放心的心理，做出如此伤害消费者利益的事情。今天我要在这里说，是因为不想有更多的同仁们上当受骗。辛辛苦苦的血汗钱却轻而易举的落入那些坏人的口袋。被骗的钱虽然不多，但就是花更多的钱和精力，我也会去争取。因为这是我们的权利！人多力量大，希望广大的同仁若不幸遇到跟我们一样的遭遇，不要因为钱不多或没时间等原因而放弃对自己权益的保护！有时一个报警电话或投诉电话也是对他们大大的打击。
报警电话：999
消协电话：64631811 |
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