关于跨区问题

大家好我的情况是这样：最近6个月在厦门居住，但是现在要离开厦门回老家江苏去，请问预约上海的B2 签证，这样的跨区可以进使馆么？
另外，我刚才打电话给签证中心，怎么现在的接线员知道我要跨区签证，都直接不给预约呢？
额~~~~~~~~~